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答：在售后期限内（30天），支持免费换新，但对于违反使用规定及服务协议的订单不提供售后服务。GPT-4还是缺乏对其数据截止日期（2021年9月）之后发生的事件的了解，并且不会从其经验中学习。GPT-4有1.8万亿个参数，比ChatGPT使用的模型多10倍。账号如遇到异常等问题您可联系在线客服解决。账号在售后期限内（30天）异常或无法登录免费换新。 GPT-4在内部对抗事实性评估中，得分比最新的GPT-3.5高40%。